С 25 июля 2018 года «Триколор ТВ» ввёл новый региональный список телеканалов для абонентов, осуществляющих просмотр при помощи SD- и HD-оборудования.
Начиная с вышеуказанной даты при поиске или обновлении списка каналов «Триколор ТВ» для восстановления полного списка каналов, вещаемых в рамках проекта «Триколор ТВ. Сибирь», потребуется выбирать регион «Москва +4 ч.»
В помощь абонентам подготовлены специальные инструкции, которые размещены в разделе «Помощь» на нашем официальном сайте:
https://www.tricolor.tv/help/technical-issues/vosstanovlenie-spiska-kanalov/
Также абоненты могут воспользоваться видеоинструкциями, транслируемыми на телеканале «Инфоканал «Триколор ТВ» (№ 0 в общем списке каналов), а также «СохранитеДанныйКанал» (для SD-приёмников) или «ПосмотритеИнструкцию» (для HD-приёмников) — данные телеканалы будут доступны после поиска каналов по региону «Основной».
Абоненты, находящиеся в Новосергиевском районе, могут обратиться к нам в магазин-офис «Алекс+» для обновления и настройки приемника.